大手脱毛サロンの「キレイモ」が金銭トラブルを謝罪!返金希望者続出で経営責任に発展!?

https://www.youtube.com/watch?v=UFRC7apskgs

タレントの「みちょぱ」さんや「渡辺直美」さんをイメージキャラクターに起用してる、大手脱毛サロンの「キレイモ」が2022年5月4日までに、「返金に関するご案内」の文書を公式サイト上で発表しました。

>キレイモの返金に関する謝罪全文はこちらから

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キレイモ返金トラブルの概要

大手サロンのキレイモは、一定条件を満たした会員に関しては、サロン解約後に一部料金の返金サービスを実施していました。

上記解約返金に関して、キレイモ側は「スケジュール遅れが生じており、返金期日が過ぎてしまった」と発表している。

返金トラブルの今後の対応

キレイモを運営するヴィエリスは、今後については「運営企業として責任をもって営業の安定化に向けて様々な取り組みを実施させていただき、一日でも早く返金希望のお客様へ対応できるよう準備をさせていただいております」と呼びかけ、経営責任に触れ理解を求めています。

スタッフへの給料未払いの事実

キレイモで働くスタッフの方が、先月からお給料の支払いが遅れてると訴えた。

同社社長は先月、お給料支給日前日になってすべてのスタッフに対して「皆様に謝罪しなくてはいけません。新型コロナの影響で資金繰りが悪化してるため、資金調達に全力で取り組んでる。」と発表。

また、説明の中では「給料は必ず支払います。今後遅れることはないと約束」するとも呼びかけたという。

いずれにせよ大手サロンのこのような自体は、業界にとっては激震が走ったのは間違い有りません。キレイモには一日でも早く状況を改善していただき、今までのように健全にサービスを提供していただきたいと思います。

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